Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Janna Rénovation, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés sur le site, différentes catégories de données peuvent être collectées, notamment :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• adresse ou commune du projet ;
• informations relatives à votre projet de rénovation ;
• informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact ou de demande d’estimation ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées lorsque cela est applicable.

3. Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• traiter vos demandes d’estimation ou de devis ;
• vous recontacter au sujet de votre projet ;
• assurer le suivi commercial et administratif de votre demande ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Formulaires de contact et d’estimation

Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur le site, les informations renseignées sont transmises à Janna Rénovation afin de pouvoir traiter votre demande.

Les informations communiquées volontairement dans ces formulaires sont utilisées uniquement dans le cadre de la demande effectuée et du suivi qui peut en découler.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles peuvent notamment être fondés sur votre consentement, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l’exécution d’obligations légales ou sur l’intérêt légitime de Janna Rénovation, lorsque celui-ci est applicable.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, archivées ou anonymisées selon les obligations applicables.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de Janna Rénovation et, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou le traitement des demandes.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services et dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Lorsque certains cookies nécessitent votre consentement, celui-ci peut être recueilli via le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

9. Sécurité des données

Janna Rénovation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Janna Rénovation, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), conformément aux modalités prévues par la réglementation.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. Janna Rénovation ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

13. Modification de la présente politique

Janna Rénovation peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :